Política de privacidad

En la empresa ServiComp S.A, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes, empleados y socios comerciales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted en relación con nuestros servicios de mantenimiento de equipos de cómputo e interconexión de redes.

Recopilamos dos tipos principales de información:

• Información Personal: Incluye datos que permiten identificar a una persona, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago.
• Información Técnica: Incluye datos sobre su equipo y red, como direcciones IP, detalles del hardware y software, registros de actividad y configuraciones de red.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de Servicios: Para realizar y gestionar los servicios de mantenimiento y soporte de equipos de cómputo e interconexión de redes.
• Comunicación: Para contactarlo con respecto a los servicios, actualizaciones y promociones.
• Facturación: Para procesar pagos y gestionar la facturación.
• Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y están obligados a proteger la información.
• Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, o solicitudes legales.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de la Empresa, donde su información podría ser transferida como parte del activo de la Empresa.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

 Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Puede solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

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